• 💳 Reserva sin abono no será agendada.
• ⏰ Puntualidad: El grupo completo debe llegar 15 minutos antes de la hora pactada.
o El juego inicia con quienes estén presentes en caso de retraso.
o Pasados 15 minutos, la reserva se pierde sin derecho a devolución.
• ⏳ Llegada tarde: El tiempo perdido se descuenta del tiempo de juego.
🔄 Reagendamiento y Devoluciones
• 📅 Puedes reagendar tu reserva mínimo 48 horas antes.
• ❌ Reservas agendadas con menos de 48 horas no se pueden modificar.
• 💸 No hay devolución de dinero por:
o Llegada tarde
o Lluvia
• 🌧️ Si las condiciones climáticas impiden jugar:
o Se devuelve el 40% del abono únicamente si el grupo asiste a la reserva y su reserva no incluye comida preparada.
o Podrás reprogramar por lluvia si asistes y no es posible atenderlos y su reserva no incluye comida preparada.
• 🔁 Una vez realizado el abono, no hay devolución de dinero. Podrás reagendar hasta 2 veces tu reserva.
🐾 Mascotas
• ✅ Se permite el ingreso de mascotas domésticas con correa, bozal (según lo establecido en la Ley 746 de 2002 y el Código Nacional de Policía y Convivencia (Ley 1801 de 2016)) y acompañante en todo momento.
• ❌ No se permite dejar mascotas amarradas en las instalaciones.
⚠️ Normas de Seguridad
• 🚫 Prohibido ingresar munición externa o no autorizada. al igual que bebidas alcohólicas y cigarrillos.
• 🔔 El incumplimiento será causal de retiro del campo sin devolución de dinero.
🚗 Parqueadero
• El servicio de parqueadero es prestado por las canchas de fútbol Portales de Cota.
• Tarifa plena:
o 🚙 Carro: $9.000
o 🛵 Moto: $7.000